解决此问题，可以尝试以下方法：
1. 更新企业微信和普通微信的版本，检查是否有最新的版本可供更新。有时候问题可能是由于旧版本的软件造成的，更新版本可能会修复一些bug和问题。
2. 如果是在企业内部使用小程序，可以向企业微信客服反映此问题，他们可能会提供专门针对企业微信小程序的解决方案。
3.与技术部门联系，看看是否有人能够提供更专业的技术支持和解决方案。他们可能会了解更多关于企业微信小程序的问题，可以给予更有效的帮助。
以上是一些可能的解决方法，希望对您有所帮助。如果以上方法仍未解决问题，建议您耐心等待，也许很快便会有官方解决方法发布。同时，也可以关注官方的更新和公告，以便及时获取最新的解决方案。
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