微信小程序客服消息 PHP 接收/发送客服消息
一、前言
在微信公众平台中，客服消息是指用户与公众号之间的聊天记录。为了实现与公众号的对话功能，我们需要接入微信的小程序后端来处理客服消息。在本文中，我们将详细描述如何使用 PHP 接收和发送客服消息。
二、微信公众平台-客服管理
在微信公众平台中，首先需要进入"客服管理"页面。这里我们可以配置客服消息的接口地址，并验证服务器地址有效性。
3.1 验证服务器地址有效性
在"客服管理"页面，我们需要填写接收客服消息的接口地址。在 PHP 中，我们可以使用以下代码来验证服务器地址有效性：
```php// 验证服务器地址有效性if (!empty($_GET['echostr'])) {
// 验证通过后把代码注销 echo $_GET['echostr'];
exit;
}
```
3.2 接收客服消息接口
在"客服管理"页面，我们需要填写发送客服消息的接口地址。在 PHP 中，我们可以使用以下代码来接收客服消息：
```php// 接收客服消息接口public function kefu() {
// 验证服务器地址有效性 if (!empty($_GET['echostr'])) {
// 验证通过后把代码注销 echo $_GET['echostr'];
exit;
}
// 获取客服消息内容 $msg = file_get_contents('php://input');
// 解析客服消息内容 $xml = simplexml_load_string($msg);
$fromusername = (string)$xml->FromUserName;
$tousername = (string)$xml->ToUserName;
$content = (string)$xml->Content;
// 处理客服消息内容 // ...
// 返回客服消息内容 echo json_encode(array(
'msgtype' => 'text',
'text' => array(
'content' => 'Hello, ' . $fromusername,
),
));
}
```
三、发送客服消息
在 PHP 中，我们可以使用以下代码来发送客服消息：
```php// 发送客服消息接口public function sendKeFuMsg() {
// 获取客服消息内容 $msg = array(
'FromUserName' => $_GET['fromusername'],
'ToUserName' => $_GET['tousername'],
'Content' => $_GET['content'],
);
// 发送客服消息 echo json_encode(array(
'msgtype' => 'text',
'text' => array(
'content' => $msg['Content'],
),
));
}
```
四、总结
在本文中，我们详细描述了如何使用 PHP 接收和发送客服消息。在微信公众平台中，客服消息是指用户与公众号之间的聊天记录。通过接入微信的小程序后端，我们可以实现与公众号的对话功能。
五、参考
* 微信公众平台-客服管理* PHP 接收/发送客服消息示例代码
