微信公众号自定义菜单调起微信客服
微信公众号自定义菜单调起微信客服
准备工作
在开始实现微信公众号自定义菜单调起微信客服功能之前,我们需要完成一些准备工作。
1. 认证的订阅号
* 首先,确保你的微信公众号已经认证过。未认证的公众号无法开通客服功能。
2. 开通客服功能
* 登录微信公众平台,进入你的公众号管理页面,点击左侧菜单中的“基本信息”,然后点击右上角的“编辑”按钮,找到“客服”选项,勾选“开通客服功能”。
3. 添加一个客服
* 在“客服”选项中,点击“添加客服”,填写客服人员的信息,包括姓名、头像和备注信息。
4. 关闭公众号开发者功能
* 如果你之前已经开通了公众号开发者功能,那么需要关闭它,以便于后面的操作。
思路
下面是实现微信公众号自定义菜单调起微信客服的思路:
1. 点击菜单栏跳转到公众号页面
* 当用户点击自定义菜单时,会跳转到一个新的网页,显示你的公众号信息。
2. 请求后台
* 在这个网页中,我们需要向后台发送一个请求,获取相关的数据和配置。
3. 后台获取...
* 后台接收到请求后,会根据用户的输入和当前的状态,获取相应的数据和配置。
4. 用户发送消息后微信公众号客服网页端可接收到
* 当用户在公众号页面中发送消息时,我们需要让微信公众号客服网页端能够接收到这些消息。
实现步骤
下面是具体的实现步骤:
1. 创建自定义菜单
* 在微信公众平台中,创建一个新的自定义菜单项,指向一个新的网页。
2. 在网页中请求后台
* 在这个新网页中,我们需要使用 JavaScript 来请求后台,获取相关的数据和配置。
3. 后台接收到请求并返回数据
* 后台接收到请求后,会根据用户的输入和当前的状态,获取相应的数据和配置,并将其返回给前端。
4. 在网页中显示数据
* 前端接收到后台返回的数据后,会根据数据的类型和内容,进行相应的处理和展示。
5. 用户发送消息时,微信公众号客服网页端可接收到
* 当用户在公众号页面中发送消息时,我们需要让微信公众号客服网页端能够接收到这些消息,并进行相应的处理。
注意事项
以下是实现微信公众号自定义菜单调起微信客服功能时需要注意的事项:
1. 认证的订阅号
* 确保你的微信公众号已经认证过。
2. 开通客服功能
* 确保你已经开通了客服功能。
3. **添加一个客服**
* 添加一个客服人员,以便于后面的操作。
4. **关闭公众号开发者功能**
* 如果你之前已经开通了公众号开发者功能,那么需要关闭它,以便于后面的操作。
**总结**
实现微信公众号自定义菜单调起微信客服功能需要完成一些准备工作和具体的实现步骤。通过认证的订阅号、开通客服功能、添加一个客服以及关闭公众号开发者功能,我们可以让用户点击自定义菜单后跳转到公众号页面,请求后台获取相关数据和配置,并在网页中显示数据。当用户发送消息时,微信公众号客服网页端可接收到这些消息并进行相应的处理。