根据你的描述，我理解你遇到的问题是电脑版微信聊天记录和小程序视频播放时出现黑屏，但有声音，而QQ和浏览器视频播放正常。这种情况可能与系统配置、驱动或软件冲突有关。下面是一些可能的解决方法：
1. 检查系统配置
首先，检查你的电脑是否满足微信和小程序的最低系统要求。如果你的电脑配置较低，可能会导致一些功能不正常。
* 确保你的电脑运行的是64位操作系统（Windows10或以上）。
* 检查CPU、内存和硬盘空间是否足够。微信和小程序通常需要2GB以上的内存和4GB以上的硬盘空间。
* 如果你的电脑配置较低，考虑升级到更高版本的操作系统。
2. 更新驱动
驱动问题可能导致视频播放不正常。尝试更新显卡、声卡或其他相关驱动：
* 检查是否有最新的驱动更新。可以在设备管理器中检查。
* 如果有更新，下载并安装最新版本的驱动。
3. 重启电脑
重启电脑可能会解决一些软件冲突的问题：
* 尝试重启电脑，然后再尝试微信和小程序视频播放。
4. 检查浏览器设置
如果你使用的是浏览器内核的微信或小程序，可能需要检查浏览器设置：
* 检查是否有任何插件或扩展影响到视频播放。
* 尝试禁用这些插件或扩展，然后再尝试视频播放。
5. 清除缓存
清除缓存可能会解决一些软件冲突的问题：
* 检查微信和小程序的缓存文件夹是否过大。可以在设置中检查。
* 尝试清除缓存，然后再尝试视频播放。
6. 重装微信或小程序
如果以上方法都无法解决问题，可能需要重装微信或小程序：
* 检查是否有最新的版本更新。可以在应用商店中检查。
* 如果有更新，下载并安装最新版本的微信或小程序。
7. 检查系统日志
系统日志可能会提供一些错误信息，可以帮助你解决问题：
* 检查系统日志文件是否有任何相关信息。
* 如果有相关信息，请尝试分析这些信息以找到问题原因。
以上是可能的解决方法。如果你仍然无法解决问题，建议你尝试以下步骤：
* 尝试在其他电脑上运行微信和小程序，看看是否有相同的问题。
* 检查是否有任何系统更新或驱动更新。
* 如果以上方法都无法解决问题，请尝试联系微信或小程序的支持团队。
希望这些信息能够帮助你解决问题。
